1. Connecter vous sur le Webmail avec vos accès( Nom d’utilisateur et mot de passe ) de messagerie ,vérifiez si vous disposez toujours d’espace de stockage ,si non supprimez quelques mails , puis essayez d’envoyer des mails Si vous parvenez à envoyer et recevoir vos mails l’anomalie peut dans ce car être liée au votre client de messagerie.

2. Vérifier l’espace de stockage sur votre client de messagerie , puis archiver vos mail au besoin

3. Si l’anomalie persiste supprimer le compte sur le client de messagerie et le reconfigurer de nouveau.