Récupérer code PUK

Le code PUK vous est demandé après 3 saisies erronées de votre code PIN. Votre carte SIM est bloquée et votre mobile affiche PUK. Pour la débloquer et accéder de nouveau aux services Orange, vous avez besoin de votre code PUK. Nous allons vous expliquer comment obtenir ce code afin de déverrouiller la carte SIM de votre mobile.

Vous pouvez obtenir votre code PUK, depuis un autre mobile Orange. Vous pouvez aussi retrouver le code PUK sur le support de votre carte SIM.

1- Entrer dans le menu «Messages» de son mobile Saisir «PUK» suivi d’un espace puis du numéro pour lequel l’on souhaite avoir le PUK et Envoyer pas SMS au 444 ou au 0707.
ou composez le #124*66# et suivez les instructions

2- L’on reçoit le code PUK par SMS dans les secondes qui suivent

Vous pouvez également retrouver le code PUK sur le support de votre carte SIM.

Si votre mobile affiche PUK :

• Saisissez directement le code PUK puis valider.
• Saisissez un nouveau code PIN (entre 4 et 8 chiffres) et valider.
• Confirmez votre nouveau code PIN en le saisissant une seconde fois puis valider.
• La carte SIM de votre mobile est débloquée, et votre code PIN est modifié.

Attention : Après 10 saisies erronées de votre code PUK, votre carte SIM sera grillée et deviendra inutilisable. Pour accéder aux service Orange depuis votre mobile, un renouvellement de la carte SIM sera nécessaire.